صفحه اصلی ← پشتیبانی شرکتها
پشتیبانی تجهیزات کامپیوتری شرکتها در البرز
وقتی سیستم دفتر میخوابد، کار متوقف میشود. قرارداد پشتیبانی یعنی هزینهی ثابت ماهانه بهجای صورتحسابهای غیرقابل پیشبینی.
چرا قرارداد، بهجای تماس موردی
در تماس موردی، شما زمانی زنگ میزنید که مشکل پیش آمده و کار متوقف شده است. در قرارداد پشتیبانی، بخش بزرگی از مشکلات پیش از بروز شناسایی و رفع میشود. تفاوت اصلی، پیشگیری در برابر واکنش است.
آنچه پوشش داده میشود
- بازدید دورهی منظم و بررسی سلامت سیستمها
- پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
- اعزام کارشناس با اولویت نسبت به مشتری عادی
- تنظیم و پایش پشتیبانگیری اطلاعات
- نگهداری سوابق سختافزار و لایسنسها
- تأمین قطعه و تجهیزات با قیمت همکاری
مزیت تأمینکنندهی محلی
برای دفتری در کرج، فردیس یا شهرک صنعتی اشتهارد، فاصله یک هزینهی واقعی است. پیمانکار تهرانی برای یک بازدید، یک روز کاری از دست میدهد؛ برای ما همان مسیر کمتر از یک ساعت است. نتیجهاش سرعت پاسخ است، نه فقط قیمت.
مدارک برای واحد مالی: فاکتور رسمی، ضمانتنامهی کتبی و مستندات لازم برای حسابرسی، استعلام و شرکت در مناقصه — با پشتوانهی نمایندگی رسمی فوژان.
تأمین تجهیزات و تعویض دستگاههای فرسوده
در کنار پشتیبانی، تأمین تجهیزات نو و استوک بازسازیشده را هم انجام میدهیم. برای شرکتهایی که ناوگان سیستمهایشان را نوسازی میکنند، امکان تحویل تجهیزات قدیمی و کسر از فاکتور خرید جدید وجود دارد — تخلیه و حمل با ماست.
پاسخ سریع به استعلام
لیست اقلام موردنیازتان را بفرستید؛ در ساعات کاری معمولاً کمتر از دو ساعت پیشفاکتور رسمی دریافت میکنید. قیمت پیشفاکتور صادرشده تا ۴۸ ساعت تضمین میشود.
سؤالات پرتکرار
هزینهی قرارداد پشتیبانی چطور محاسبه میشود؟
بر اساس تعداد سیستمها، تعداد بازدید ماهانه و سطح خدمات. پس از یک بازدید ارزیابی اولیه، پیشنهاد دقیق ارائه میشود.
برای دفاتر کوچک هم قرارداد دارید؟
بله. سطوح مختلف قرارداد برای دفاتر از چند سیستم تا بیست سیستم تعریف شده است.
فاکتور رسمی میدهید؟
بله، برای همهی خدمات و تجهیزات، قابل ارائه در حسابرسی و مناقصه.
در استعلام و مناقصه شرکت میکنید؟
بله، بهعنوان تأمینکننده با مدارک کامل و پشتوانهی نمایندگی رسمی.
تجهیزات فرسودهی ما را تحویل میگیرید؟
بله، در ازای خرید تجهیزات جدید، دستگاههای قدیمی ارزیابی و از فاکتور کسر میشود.
دستگاهتان را بررسی کنیم؟
عیبیابی رایگان است و هیچ هزینهای بدون تأیید شما انجام نمیشود.